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飛鶴乳業實現全局供應鏈高效協同，28天新鮮達
營銷云、營銷中臺、營銷活動與營銷費用管理
飛鶴乳業實現全局供應鏈高效協同，28天新鮮達
80倍
訂單處理效率提升
98%
經銷商在線率
35.5%
業績同比增長
15%
生產效率提升約
客戶概述
數字經濟時代，面對市場變化以及消費升級，飛鶴積極探索數字化商業?；谟糜裏onBIP建立的全鏈路數字化營銷平臺，全面打通總部-經銷商-終端，實現基于中臺能力的靈活營銷模式、精細化費用管控，建立外部渠道供應鏈與內部生產物流供應體系的高效協同，實現從奶牛養殖、原奶生產、奶粉加工、渠道流通到消費者消費的全程物料追溯，加速渠道周轉率與門店服務覆蓋率。
訂單處理效率提升80倍
經銷商在線率98%
業績同比增長35.5%
生產效率提升約15%
客戶簡介
黑龍江飛鶴乳業有限公司（以下簡稱“飛鶴”）是中國最早的奶粉企業之一，2019年11月在港股上市，成為港交所歷史上首發市值最大的乳品企業。
飛鶴乳業是中國嬰幼兒配方奶粉行業的領軍企業，飛鶴奶粉銷量全球第一，旗下星飛帆系列為全球第一大單品。自2016年至2021年，6年間，企業銷售收入增長6倍（38億-227億），利潤增長17倍（4億-68億）。
目前全國范圍內有經銷商2000+、零售網點11萬+、營養顧問8萬+、11個智能工廠、44個銷售戰區、多異地倉及云倉。
轉型背景
一、消費者對產品新鮮度的要求
為保證帶給消費者更健康、更新鮮的消費體驗，飛鶴承諾消費者購買的所有嬰幼兒奶粉，在生產日期后28天內抵達消費者手中；同時，為消費者、商業伙伴、監管機構提供全面的追溯服務。
二、優化全局供應鏈，避免終端暢銷品缺貨、滯銷品積壓的現象
三、內部業務協同，以銷定產。在產、供、銷業務協同上，從市場營銷、生產安排，到原料采購、儲運物流、售后服務做到運籌一體、步調一致、高效協同，敏捷應對。
四、營銷管理層間，飛鶴已經建立了完善的二級渠道營銷與電商、會員等互聯網服務的多維營銷體系，從經銷商到終端的線下業務鏈路上，交易協同、營銷管理與市場推廣尤為困難，具體體現在銷售目標與費用投放無法做到針對終端門店的精細管理，營銷團隊對于經銷商的支持效率有待進一步提升，無法最大限度的滿足市場需求，進而全面激活市場；營銷團隊規模龐大，如何激發團隊的經營意識，以建立更加完善的經銷商服務體系，支撐渠道營銷效益提升，進一步服務好市場，服務好經銷商。
解決方案
飛鶴攜手用友構建商業創新平臺，包含主要的應用平臺和技術平臺；并在這些基礎能力之上打造了六大業務應用——數字營銷、協同制造、敏捷供應鏈、柔性采購、卓越運營和大數據。同時，從數據驅動的角度出發，基于現有平臺打造了三大數據應用能力，即數據資產化、數據共享化、決策智慧化。
? ?其中，數智營銷及智慧供應鏈的建設內容包括： ?
ü? ? ?數智營銷升級：通過用友BIP的營銷云，實現了全渠道交易在線、全渠道60萬+場營銷活動推廣及58億+營銷費用投放在線、全局供應鏈高效協同在線、全渠道營養顧問及消費者運營在線，最終實現了營銷交易高效、營銷推廣資源的最佳配置、營銷費用投放的精準。
ü? ? ?供應鏈優化：通過用友BIP的供應鏈云服務，飛鶴乳業實現了從原料采購到成品出庫的全鏈條數字化管理，提升了供應鏈的透明度和響應速度，確保了產品的新鮮度和質量控制。
ü? ? ?數據驅動決策：通過用友BIP的大數據分析能力，飛鶴乳業建立了完善的數據分析體系，實現了基于數據的業務洞察和決策支持，提高了業務決策的科學性和精準性。
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客戶價值
數字經濟時代，面對市場變化以及消費升級，飛鶴積極探索數字化商業?；谟糜裏onBIP建立的全鏈路數字化營銷平臺，全面打通總部-經銷商-終端，實現基于中臺能力的靈活營銷模式、精細化費用管控，建立外部渠道供應鏈與內部生產物流供應體系的高效協同，實現從奶牛養殖、原奶生產、奶粉加工、渠道流通到消費者消費的全程物料追溯，加速渠道周轉率與門店服務覆蓋率，訂單處理效率提升80倍、經銷商在線率98%、業績同比增長35.5%、生產效率提升約15%
