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    田園
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    AI預見未來:行程助手與預訂的無縫協作
    2025年5月13日

     


    yonyou


    在當今快速變化的企業環境中,如何高效、精準地安排差旅計劃成為了企業提升運營效率的重要環節。用友商旅云通過先進的企業AI技術,將企業商旅管理里的流程、數據、AI智能應用緊密結合、連成一體,全面適配MCP協議,做到“行程助手”、“差旅標準”等多智能體協同,實現了從歷史數據中預見最優出行方案,并結合實時市場行情和企業差旅標準進行智能篩選和預訂。這種多智能體協同工作模式打造了一套高度自動化、智能化的差旅規劃與預訂模式,真正實現了“AI預見未來”的智慧差旅體驗。


    01

    智能預測

    從歷史數據中預見最優出行方案


    傳統的差旅預訂往往依賴人工經驗或固定規則,不僅效率低,還容易忽視動態變化的市場因素。而用友商旅云中的“行程助手”數智員工,則通過機器學習算法,深入挖掘企業員工的歷史出行數據、偏好反饋以及過往差旅行為,構建出一套個性化的差旅畫像。


    例如,某位銷售經理每月需前往多個城市拜訪客戶,行程助手會自動識別其偏好的航班時段、酒店星級、是否需要接送服務等,并結合該時間段內的機票價格波動、酒店空房率等市場行情,預測最佳出行時間和路線。


    更重要的是,這種預測并非靜態模型,而是持續進化的過程。每一次差旅結束后,系統都會采集員工反饋與實際支出數據,進一步優化模型,讓下一次的推薦更精準、更貼合實際需求。


    02

    多智能體協同

    標準控制 + 實時響應 = 高效預訂


    在AI驅動的差旅系統中,單個數智員工的能力固然強大,但真正的價值在于“多智能體協同”。


    在行程助手進行路線規劃的同時,“差旅標準數智員工”實時掌握企業的差旅標準,包括交通等級限制、住宿預算范圍等,并密切關注市場行情的變化。


    當行程助手完成初步的出行時間和路線預測后,差旅標準數智員工會立即介入。它會將行程助手的推薦結果與企業的差旅標準進行對比,篩選出既符合員工出行需求,又符合企業差旅政策的資源選項。例如,如果企業規定某級別員工的住宿預算為一定金額以內,差旅標準數智員工會確保推薦的酒店在該預算范圍內,同時綜合考慮酒店的地理位置、設施服務等因素。


    在多智能體協同的框架下,行程助手與差旅標準等數智員工緊密配合,實現了智能篩選并預訂最適配的機票、酒店等資源。這種無縫協作不僅提高了預訂效率,減少了人工干預的時間和精力,還確保了商旅活動的合規性和成本控制。通過多智能體協同,用友商旅云正在幫助企業從“事后控制”走向“事前預判”,從“被動響應”轉向“主動管理”。


     

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